奔赴“美”之约，守护最“粽”要的你

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 董欢）“没想到在高速公路上还能吃上这么香的粽子，真是太暖心了！”5月29日，在湖北交投武黄运营公司崇阳管理所收费站(shōufèizhàn)，当(dāng)司机陈师傅师傅接过热气腾腾的粽子时(shí)，脸上满是惊喜与(yǔ)感动，发出由衷感叹。 “在时光的长河中，总有一些温暖瞬间如璀璨星辰，照亮我们前行(qiánxíng)的道路，总有一些默默坚守的身影，似静谧港湾，给予我们安心(ānxīn)的依靠。”当端午(duānwǔ)传统佳节的温馨气息弥漫开来时，湖北交投武黄运营公司崇阳管理所以守护“最‘粽’要(yào)的你”为主题，与司乘(chéng)共同奔赴这场与“美”的约定。 端午期间，崇阳管理所开展“粽情端午”活动，志愿者们精心包制粽子，送给过往司乘人员，让他们在旅途中(zhōng)感受到家(dàojiā)的温馨。 “焕彩”升级，美好出行从“新”启航。为营造(yíngzào)平安、祥和的端午节假日氛围，崇阳管理所积极探索(jījítànsuǒ)创新，精准施策，打出“环保＋自维(zìwéi)＋创新”的特色(tèsè)组合拳。在收费岗亭(gǎngtíng)、安全岛周围合理摆放绿植和花卉，打造出一条芬芳馥郁的“鲜花长廊”，为行车区域增添了勃勃生机与斑斓色彩，营造出温馨舒适的节日环境(huánjìng)。同时，贴心设置了便民服务台，配备急救药品、维修工具、详细地图等物品(wùpǐn)，随时为司乘人员解决燃眉之急。 “爱路”递暖(dìnuǎn)，真情服务从“心”出发。“您好！欢迎行驶杭瑞高速，祝您(zhùnín)端午安康！”“爱路”志愿者们面带春风般的微笑，用温暖的话语迎接每一位司乘人员。一句简单的问候、一个真诚的微笑，传递高速公路上的文化温暖。同时，该所密切关注天气(tiānqì)与路况，第一(dìyī)时间在直播间发布(fābù)相关信息，并结合(jiéhé)高温天气，暖心提醒司乘合理安排休息、检查车辆，助其出行前心里有底。 “多元”赋能，平安出行从“粽”护安。在保障道路安全畅通的同时，崇阳管理所“爱路”志愿(zhìyuàn)服务队积极创新服务模式，借新媒体平台开展端午特色直播。线上(xiànshàng)，志愿者化身“出行小百科”，以(yǐ)丰富专业知识和经验，及时精准解答司乘关于高速 ETC 的办理流程、使用(shǐyòng)技巧、故障处理等疑问，保障出行安全，获司乘一致好评(hǎopíng)。 “奔赴‘美(měi)’之约，守护最‘粽’要(yào)的你。”崇阳管理所负责人介绍，下一步，管理所将紧紧锚定(máodìng)“以人为本(yǐrénwéiběn)、服务至上”的理念，以破竹之势不断提升服务质量，让“真情武黄”成为一条充满力量与温度的康庄大道。