凡人微光·温暖平谷丨讲讲身边的暖心故事

央广网北京5月28日消息（记者 王进文）近期，北京市朝阳区平房地区逸翠园社区的幸福邻里(línlǐ)餐厅火热出圈(quān)，凭借品质好、价格优的(yōude)菜品和优良的用餐服务深得社区居民的喜爱。 整洁的餐厅环境（央广(yāngguǎng)网发 平房地区供图） 居民有序就餐（央广网发(wǎngfā) 平房地区供图） 邻里餐厅的“前世(qiánshì)”：老龄化需求催生的民生工程 逸翠园社区(shèqū)邻里餐厅的创办源于2015年社区党委召开的一次(yīcì)支部(zhībù)会议。会上，老党员们积极建言献策(jiànyánxiàncè)，反映小区独居老人较多、周边餐饮资源匮乏、老年人对食品安全存在顾虑等问题。社区党委经过数月筹备(chóubèi)，通过多方比较和沟通协调，最终在2016年10月正式开办逸顿美餐邻里餐厅。 餐厅提供的松软可口餐食，获得辖区老年人的一致好评。但随着(suízhe)时代发展，历经近十年运营(yùnyíng)后，原有模式和菜品已难以满足各年龄层需求，社区党委再次顺应民意，依托“党建(dǎngjiàn)+”幸福邻里党组织服务项目对(duì)邻里餐厅进行整体升级优化。 公开投标 精准(jīngzhǔn)适配餐饮商家 2024年9月(yuè)中旬至11月中下旬，社区工作人员在早(zǎo)、中、晚用餐高峰时段，对逸顿美餐邻里餐厅开展满意度(mǎnyìdù)调查，共回收有效问卷230余份。调查显示，菜品(càipǐn)口味单一(dānyī)、种类不足、服务态度欠佳、响应迟缓(chíhuǎn)等问题突出，导致居民满意度持续下降。面对这一情况，社区党委立即启动严格招标程序，决定为居民甄选优质餐饮服务商，重塑社区餐厅形象。 当年11月22日至30日，逸翠园社区通过公众号(hào)发布招标公告(gōnggào)，吸引5家餐饮企业实地考察，其中4家提交投标文件。 在评标前期，社区党委充分发挥主导作用，全面审核竞标企业的营业执照、餐饮服务许可证(xǔkězhèng)等(děng)(děng)资质文件的合法有效性，并重点考察企业经营历史中的食品安全记录、市场口碑等软实力(shílì)，确保入围企业具备扎实的运营基础。 2024年12月5日，社区组织召开评标会议(huìyì)，邀请地区社区建设办公室、城乡建设办公室、综合行政执法队(duì)、社区物业(wùyè)及(jí)居民代表，在纪委监督下，依据严格标准对4家企业进行综合评分，最终北京馗牛餐饮管理有限公司以高分中标。 精雕细琢 餐厅焕新进行(jìnxíng)时 在幸福邻里餐厅筹备前期(qiánqī)，社区党委全程深度参与并严格把控餐厅装修(zhuāngxiū)改造工作，将居民的(de)需求摆在首位(bǎizàishǒuwèi)，紧密结合前期广泛收集到的居民意见与建议，对装修方案进行反复优化，力求打造出既符合大众审美又兼顾实用功能的就餐空间。 改造工程严格执行相关规定，在硬件方面加装中央空调，更(gèng)新就餐桌椅，设置免费饮水(yǐnshuǐ)区。为确保食品安全，还特别安装厨房实时监控系统，并将画面(huàmiàn)实时公示，让居民就餐更安心。 社区党委还(hái)特别关注餐费定价问题，组建以居民为主的监督小组，共同与商家讨论价格制定售卖标准(biāozhǔn)，同时每周还定期对幸福邻里(línlǐ)餐厅的卫生、进货渠道、安全生产等进行巡查巡视，发现问题及时召开三方议事沟通会，责令(zélìng)商家立即整改。 品质为本 温情服务惠及民生(mínshēng) 今年春天，幸福邻里餐厅开始(kāishǐ)试营业。期间社区党委全面收集居民用餐反馈(fǎnkuì)，发现问题立即督促整改，确保服务质量。 为保障餐厅长效(zhǎngxiào)运营，社区党委(dǎngwěi)牵头成立居民监督小组，重点监管食材(shícái)采购源头，严格核查供应商资质及食材新鲜度；把控菜品质量，从色香味、营养搭配等(děng)方面严格把关；监管价格水平，确保符合居民消费能力。菜单设计充分吸纳居民意见，既保留适合老年人的(de)清淡软糯菜品，又新增年轻人喜爱的汉堡套餐、米线、牛肉面等快餐，所有菜品坚持现场制作(zhìzuò)，拒绝使用预制菜。 社区还针对老年群体推出专项福利，80岁以上老人每日可免费领取营养早餐(zǎocān)(zǎocān)（含主食一份(yīfèn)、鸡蛋一个、汤品(tāngpǐn)一份）；75岁以上老人充值享8折优惠；辖区居民(jūmín)享9折优惠。目前，每日有50余位80岁以上老人享受免费早餐服务，尊老、敬老的氛围在逸翠园社区持续传递。 开业(kāiyè)以来，幸福邻里餐厅收获广泛好评。 更多精彩资讯请在应用市场(shìchǎng)下载“央广网”客户端。欢迎提供(tígōng)新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上(xiànshàng)投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载(zhuǎnzǎi)。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任(zhuījiūzérèn)。